وقتی که فرد یک آدرس اشتباه را برای ارسال ارز دیجیتالش انتخاب کند، در واقع انتقال اشتباه ارز دیجیتال صورت گرفته است.
در طول تاریخ، پول و روش پرداخت به طور مداوم در حال تغییر بوده است و این موضوع در عصر دیجیتال نیز صدق می‌کند. از آنجایی که ما به طور فزاینده‌ای به صورت دیجیتالی پرداخت و به صورت آنلاین خرید می‌کنیم، نسبت به گذشته کمتر به پول نقد متکی هستیم. کیف پول ما به تدریج از جیب ما به گوشی‌های هوشمند و سایر وسایل الکترونیکی منتقل شده است.
این تکامل دیجیتال جدا از مزایایی که به همراه دارد، خالی از ریسک‌های پرضرر نیست. شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که پول را با یک صفر بیشتر برای شخصی واریز کرده باشید یا اصلاً شماره حساب را اشتباه بنویسید و پول به حساب کس دیگری واریز شود. البته چنین مواردی در تراکنش‌های بانکی (با این که خالی از ریسک از دست دادن سرمایه نیستند)، به دلیل متمرکز بودن و وجود واسطه تا حدودی برگشت‌پذیر است. اما چه می‌شود اگر یک ارز دیجیتال را به آدرس یا شبکه اشتباه واریز کنید؟ آیا راهی برای بازیابی ارزهایتان وجود دارد یا تنها با یک اشتباه سرمایه‌تان به باد خواهد رفت؟ در ادامه مطلب با ما همراه باشید تا جواب سوالتان را بگیرید.
انتقال اشتباه از جمله اتفاقاتی است که در ارزهای دیجیتال بسیار رخ می‌دهد. به این ترتیب که فرد از بین آدرس‌های مورد استفاده‌اش برای ارسال ارز، یک آدرس اشتباه را انتخاب کرده و ارز خود را به آن ارسال می‌کند. با این کار ارز از دسترس کاربر خارج شده و احتمال بازیابی آن تقریباً صفر است.
به دلیل ماهیت غیرقابل برگشت پروتکل‌های ارزهای دیجیتال، پس از شروع، نمی‌توان تراکنش‌ها را لغو یا معکوس کرد. اگر وجه را به آدرس اشتباهی ارسال کردید، باید با طرف دریافت کننده تماس بگیرید و از آن‌ها برای بازگرداندن وجوه درخواست همکاری کنید.
اما با توجه به این که معمولاً آدرس کیف پول‌ها ناشناس هستند، امکان پیدا کردن آن فرد وجود ندارد و ممکن است دارایی کاربر برای همیشه از دست رفته باشد.
معمولاً هنگامی که در کیف پول آدرس اشتباه برای یک ارز وارد می‌کنید، کیف پول آن را تشخیص می‌دهد و تراکنش انجام نمی‌گیرد. اما دو بلاک چین اسمارت چین و اتریوم از فرمت مشابهی برای آدرس‌ها استفاده می‌کنند. پس قاعدتاً کیف پول هم، اشتباه بودن آدرس را تشخیص نخواهد داد و تراکنش انجام می‌شود. اما با وجود تایید تراکنش، ارز هرگز به مقصد نخواهد رسید. هرچند اگر به کلید خصوصی کیف پول خود دسترسی داشته باشید، بازگشت آن امکان‌پذیر است. شما هنگام راه‌اندازی کیف پولهای آنلاین و آفلاین ارز دیجیتال، کلمات بازیابی دریافت می‌کنید که همان راه دسترسی به کلید خصوصی شماست.
اولین چیزی که در چنین شرایطی باید در نظر داشته باید این است که نترسید. اگر توکن‌های ERC-20 (مانند ETH) را با استفاده از زنجیره هوشمند BNB (BSC) یا توکن‌های BEP-20 را از طریق شبکه اتریوم ارسال کرده‌اید، می‌توانید آن‌ها را بازیابی کنید. سه موقعیت مختلف وجود دارد که هر کدام راه حل خاص خود را دارند:
توجه داشته باشید قبل از حل مشکل و بازیابی بین استاندارد ERC20 و BEP20 به هر یک از روش‌های بالا، ابتدا اتفاق افتاده را کاملاً بررسی کنید تا مشکل مشابهی در آینده اتفاق نیافتد.
ERC-20 و BEP-20 استانداردهای توکنی هستند و قوانین و دستورالعمل‌های فنی خاص را برای توکن‌ها توصیف می‌کنند. آن‌ها نحوه انجام معاملات، سپرده‌ها و برداشت‌ها را تحت کنترل دارند. هر دو ERC-20 و BEP-20 نحوه تعامل یک توکن با کیف پول‌ها، پروژه‌ها و قراردادهای هوشمند مختلف را استاندارد می‌کنند.
این دو استاندارد در نحوه عملکردشان شباهت‌های زیادی دارند، اما ERC-20 مختص به اتریوم است و BEP-20 مختص زنجیره هوشمند BNB. به عبارت ساده، آن‌ها استانداردهای رمزی هستند که هر کدام به یک بلاکچین متفاوت تعلق دارند.
اگر رمزارز شما در شبکه اشتباهی قرار دارد، ممکن است برای هدف مورد نیازتان قابل استفاده نباشد. به عنوان مثال، اتریوم ارسال شده به BSC در DApps و قراردادهای هوشمند اتریوم قابل استفاده نخواهد بود.
از آنجایی که هزینه‌های گاز اتریوم معمولاً بالا است، دور زدن این هزینه‌های بالا با BNB مقرون به صرفه‌تر خواهد بود.
استاندارد توکن BEP20 نیازمندی‌های بیشتری نسبت به استاندارد ERC20 دارد. این نشان می‌دهد که توکن‌های BEP20 دارای استانداردهای بالاتری نسبت به توکن‌های ERC20 هستند و به نوعی، قابل اعتمادترند.
تراکنش‌های BEP20 تنها در 3 ثانیه انجام می‌شود. برای ERC20، این فرآیند حدود 15 ثانیه طول می‌کشد.
توکن‌های ERC20 امن‌تر از توکن‌های BEP20 به نظر می‌رسند، زیرا تأیید تراکنش‌های آن‌ها بیشتر طول می‌کشد. بنابراین، احتمال انجام تراکنش‌های تقلبی در توکن‌های ERC20 بسیار کمتر است.
آیا تا به حال متوجه شده‌اید که در حین انتقال توکن‌ها برخی از توکن‌ها دارای چندین شبکه برای انجام انتقال هستند؟ تا به حال فکر کرده‌اید که چرا اینطور است؟
خب، دلیلش این است که اکثر ارزهای دیجیتال به دلایل مختلف شبکه‌های مختلفی دارند. احتمالاً دیده‌اید که ارزهای دیجیتال دارای شبکه اصلی (که به عنوان شبکه اصلی بلاک چین عمل می‌کنند) و حداقل یک شبکه آزمایشی دارند و به علاوه کلی استانداردهای توکن وجود دارد.
حتی معامله‌گران حرفه‌ای هم هرازچند‌گاهی حواسشان پرت می‌شود و توکن‌ها را به شبکه اشتباه ارسال می‌کنند. با این حال، توجه بیشتر در هنگام انتخاب کیف پول اهمیت دارد و شما باید از این مشکل در امان باشید.
این فقط یک بخش کوچک از مشکل است. قضیه بسیار عمیق و گسترده‌تر می‌شود. راه‌های زیادی وجود دارد که توکن‌های شما می‌توانند در مکان‌هایی قرار بگیرند که نباید باشند. ما دقیقاً در مورد روش‌هایی صحبت می‌کنیم که شما کاملاً ارادی سعی می‌کنید توکن‌ها را به آدرس اشتباه ارسال کنید.
هک یا نقض امنیتی یک داستان کاملاً متفاوت است که از بسیاری جهات در این مقاله نمی‌گنجد.
اولین کاری که باید هنگام ارسال توکن به شبکه اشتباه انجام دهید، بررسی نوع کیف پول دریافتی است. آیا این یک کیف پول حضانتی است یا یک کیف پول غیرحضانتی؟ این باید به شما کمک کند به راه حل نزدیک‌تر شوید.
آیا در مورد نوع کیف پولی که دارید مطمئن نیستید؟ کیف پولهای حضانتی آن‌هایی هستند که وجوه شما را برای شما نگه می‌دارند و روی کلیدهای خصوصی کنترل دارند. در حالی که یک کیف پول غیرحضانتی به شما کنترل کامل روی کلیدهای خصوصی را می‌دهد.
برای به حداقل رساندن خطر ارسال کریپتو به آدرس اشتباه، نکات زیر را دنبال کنید:
ارسال ارز دیجیتال به آدرس اشتباه یک اشتباه رایج است که می‌تواند هزینه‌بر باشد. تراکنش‌های ارزهای دیجیتال برگشت‌ناپذیر هستند، به این معنی که در صورت ارسال سکه‌ها به آدرس اشتباه، راهی برای بازگرداندن آن‌ها وجود ندارد.
اگر رمزارز را به آدرس اشتباهی ارسال کردید، این اقدامات را در اولویت قرار دهید:
استانداردهای توکن مجموعه‌ای از قوانینی هستند که برای کنترل توکن ساخته شده بر روی یک بلاکچین خاص استفاده می‌شوند.
این استانداردها مکانیسم ایجاد، صدور و استقرار توکن‌های جدید در بلاک چین را تعیین می‌کنند. به عنوان مثال، استاندارد توکن برای اتریوم ERC-20 است که با استفاده از آن، توسعه‌دهندگان می‌توانند توکن‌های جدیدی را بر روی بلاک چین اتریوم بسازند.
برخی از رایج‌ترین استانداردهای توکن مورد استفاده عبارتند از ERC-20 برای اتریوم، BEP-20 برای زنجیره هوشمند بایننس و TRC-20 برای بلاک چین TRON.
بنابراین آیا می‌توان از بیت کوین در پلتفرم اتریوم استفاده کرد؟ در جواب باید گفت بله! با این حال، ابتدا باید بیت کوین را به یک توکن ERC-20 تبدیل کنید.
اکنون که در مورد توکن‌ها به یک شفافیت رسیدیم، اجازه دهید به این بپردازیم که وقتی پول را به شبکه اشتباهی ارسال می‌کنید، چه اتفاقی می‌افتد.
در این مورد، ما ارسال یک ERC-20 یعنی توکن اتریوم به زنجیره هوشمند بایننس (BSC) را مثال می‌زنیم. اگر این کار را انجام دهید، توکن‌ها در آدرس کیف پول شبکه انتخابی شما قرار می‌گیرند.
چنین چیزی به این دلیل اتفاق می‌افتد که آدرس‌های کیف پول اتریوم و BSC یکسان هستند و می‌توانید با استفاده از کلید خصوصی یکسان به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
در چنین مواردی، وجوه یا توکن‌های ارسال شده در آدرس کیف پول شما در زنجیره هوشمند بایننس به عنوان توکن‌های BEP-20 متصل به اتر قابل مشاهده خواهند بود. هنگامی که توکن‌ها متصل می‌شوند، ارزش آن‌ها در برابر اتر قفل می‌شود.
تصویر بالا تراکنشی را نشان می دهد که در آن کاربر سعی کرد توکن‌های ERC-20 را برداشت کند و زنجیره BSC را در بخش شبکه کیف پول بایننس خود انتخاب کرد. در نتیجه، توکن‌های او به عنوان Binance-Peg Ethereum با همان آدرس کیف پولی که در تصویر نشان داده شده است، قفل شدند.
با این حال، ارز دیجیتال گم نمی‌شود و فقط به زنجیره اشتباهی منتقل می‌شود. این مشکل را می‌توان با انتقال آن‌ها به بلاک چین درست، حل کرد. در این سناریو سه احتمال می‌تواند وجود داشته باشد:
قبل از شروع فرآیند بازیابی رمزنگاری خود، باید ماهیت کیف پول دریافتی خود را بدانید و سپس راه حلی را انتخاب کنید که با شرایط شما مطابقت دارد.
از آنجایی که تراکنش‌های ارزهای دیجیتال غیرقابل برگشت هستند، پس از شروع نه می‌توان آن‌ها را لغو کرد و نه برگرداند. در صورت ارسال وجه به شخص اشتباه، ممکن است مجبور شوید با او تماس بگیرید و درخواست بازپرداخت کنید. اگر نمی‌دانید آدرس متعلق به چه کسی است، نمی‌توانید کار دیگری برای بازیابی وجوه انجام دهید.
اگر از کیف پولی استفاده می‌کنید که امکان ایمپورت کلید خصوصی را ندارند، دو راه پیش رو دارید. با پشتیبانی کیف پول تماس بگیرید، وضعیت تراکنش خود را برای آن‌ها توضیح دهید و بخواهید ارز شما را بازگردانند. کیف پول لجر در صورتی که بتوانید با اسناد کافی این موضوع را ثابت کنید، ارز را برای شما بازگردانی خواهد کرد.
راه بعدی این است که با استخراج کلید خصوصی خود، آن را در یک کیف پول دیگر که از فرمت کلید خصوصی شما پشتیبانی می‌کند، ایمپورت کنید. به این کار مهاجرت بین کیف پول‌ها هم گفته می‌شود. برای مثال، می‌توان این کار را بین کیف پولهای Mycelium ،Copay Bitpay ،Jaxx ،Ledger ،Keepkey ،Trezor انجام داد. همه این کیف پول‌ها با BIP44 سازگار هستند.
ویژگی اصلی کیف پولهای میزبان شبکه‌های اتریوم و بایننس اسمارت چین، سازگاری کامل با این دو شبکه است. از معتبرترین کیف پولهای اتریومی می‌توان به کیف پول تراست والت و متامسک اشاره کرد. شبکه‌ی اتریوم در این کیف پول‌ها، به صورت خودکار فعال است. بنابراین کافیست که شبکه‌ی بایننس اسمارت چین را به صورت دستی فعال کنید تا موجودی کیف پول شما نمایش داده شود.
یافتن توکن‌های خود در کیف پولی که از هر دو بلاک چین پشتیبانی می‌کند، کار سختی نیست. اگر نمی‌توانید رمزارز خود را ببینید، دنبال گزینه فعال کردن فهرستی از توکن‌ها برای هر شبکه بگردید.
به عنوان مثال، متامسک دارای یک دکمه [Add Token] است که به شما امکان می‌دهد تمام سکه‌های موجود خود را مرور کنید.
اگر نمی‌توانید سکه را در لیست ببینید، باید قرارداد توکن آن را در کیف پول خود وارد کنید. اگر می خواهید توکن خود را به بلاک چین اصلیتان برگردانید، دو گزینه وجود دارد: بایننس بریج یا روش دستی.
تبدیل دستی
در تبدیل دستی توکن‌های شما مستلزم ارسال مجدد ارز دیجیتال به بایننس هستند. شبکه سپرده در کیف پول بایننس شما باید با بلاک چینی که توکن شما در حال حاضر در آن قرار دارد، مطابقت داشته باشد. پس از ارسال، می‌توانید آن را به درستی به کیف پول خارجی خود بازگردانید.
در این مثال، Binance-Peg ETH (BEP-20) را دوباره به ERC-20 ETH تبدیل می‌کنیم. اطمینان حاصل کنید که کیف پولی که از آن ارسال می‌کنید دارای BNB برای هزینه‌های گاز است.
وجوه شما اکنون با خیال راحت به سمت بلاک چین صحیح در کیف پول خارجی شما خواهد رفت.
برای بازیابی توکن‌های خود در این شرایط، باید کلید خصوصی کیف پول خود را به کیف پول جدیدی وارد کنید که از هر دو بلاکچین پشتیبانی می‌کند. بسته به کیف پول واردکننده، ممکن است بتوانید از عبارت seed به جای کلید خصوصی خود نیز استفاده کنید.
وارد کردن کلید خصوصی
وقتی کلید خصوصی کیف پول را به کیف پول دیگری وارد می‌کنید، حتی زمانی که از والت دیگری استفاده می‌کنید، به وجوه مربوط به آن کلید خصوصی دسترسی خواهید داشت.
به عبارت دیگر، وارد کردن کلید خصوصی کیف پول، وجوهی را به کیف پول واردکننده شما ارسال نمیکند. این فقط کیف پول خارجی را از یک برنامه دیگر قابل دسترسی می‌کند. توجه داشته باشید که کیف پولهای باواسطه معمولاً این گزینه را ندارند، زیرا کلید خصوصی را در اختیار شما قرار نمی‌دهند.
رایج ترین کیف پولهای مورد استفاده برای انجام این کار عبارتند از: متامسک، تراست والت، مث والت، سیف پل و توکن پاکت.
جهت بازیابی پس از انتقال اشتباه ارز دیجیتال از کیف پول‌هایی که فقط از BEP20 یا ERC20 پشتیبانی می‌کند، مراحل زیر را دنبال کنید:
لازم است که کیف پول جدید از دو بلاک چین اتریوم و بایننس اسمارت چین پشتیبانی کند. از عبارت‌‌های بازیابی Seed می‌توان به جای کلید خصوصی استفاده کرد.
برخی از صرافیها، مانند کوین بیس از BEP20 پشتیبانی نمی‌کنند. بنابراین اگر ارزهای اتریومی خود را با شبکه‌ی بایننس اسمارت چین به کیف پول کوین بیس بفرستید، در این کیف پول نمایش داده نمی‌شوند. کیف پولهای صرافیها مانند کیف پولهای نرم افزاری نیستند که کلیدهای خصوصی در دست شما باشد. کیف پولهای صرافی، حضانتی هستند.
البته توجه داشته باشید که غالب صرافیها و کیف پولهای صرافی، کلید خصوصی را در اختیار کاربر نمی‌گذارند.
برای بازیابی این وجوه، ابتدا باید کلید خصوصی کیف پول خود را داشته باشید.
برای این کار به برنامه tronlink نیاز دارید. در حالی که این برنامه، یک کیف پول TRON قابل اعتماد و شناخته شده است. قرار دادن عبارت بازیابی خود در هر برنامه یا سرویس دیگری با مسئولیت خودتان انجام می‌شود. اگر عبارت خودتان را به روشی ناامن مدیریت کنید، مسئولیت وجوه از دست رفته با خودتان است.
وقتی کلیدهای خصوصی مربوط به ارزهای دیجیتال ذخیره در یک والت را در کیف پول دیگری وارد می‌کنید، به دارایی‌های مربوط به آن کلیدها دسترسی پیدا خواهید کرد. این یک استاندارد است و ارتباطی به اپلیکیشن والت ندارد. به عنوان مثال ممکن است شما بخواهید از تراست والت به اتمیک والت یا بالعکس مهاجرت کنید. امکان وارد (ایمپورت) کردن کلیدهای شخصی به کیف پول جدید وجود دارد. البته ابتدا باید از پشتیبانی برنامه جدید از ارزهای دیجیتال ذخیره در اپلیکیشن قدیمی اطمینان حاصل کنید. در غیر اینصورت مشکلاتی نظیر واریز اشتباهی ارز دیجیتال بین شبکه های erc20 و bep20 رخ خواهد داد.
به زبان ساده، وقتی کلید خصوصی را در یک برنامه کیف پول جدید وارد می‌کنید، رمز ارزهایتان را به آن ارسال نکرده‌اید، بلکه اپلیکیشن جدید در واقع دسترسی مجدد به همان دارایی را برایتان امکان‌پذیر می‌کند. فراموش نکنید کیف پولهای حضانتی (که کلید خصوصی و عبارت بازیابی به شما نمی‌دهند، مثل صرافیها و والت‌های آنلاین) چنین قابلیتی در اختیارتان قرار نمی‌دهند. پس به خاطر نداشتن کلید شخصی برای دسترسی به یک پلتفرم یا نرم‌افزار جدید مجبور به انتقال (و البته پرداخت کارمزد به خاطر ایجاد تراکنش) خواهید بود.
در این مثال از افزونه متامسک در مرورگر گوگل کروم استفاده می‌کنیم. قصد داریم مقداری ETH که به اشتباه به بلاک چین بایننس اسمارت چین ارسال شده است، را ریکاوری کنیم. در اینجا یک کاربر ارز دیجیتال را به جای erc20 به bep20 واریز کرده است.
اکنون باید توکن‌های ETH که قبلا با واریز اشتباه بین شبکه‌های bep20 و erc20 گم کرده بودید را در موجودی کیف پول خود مشاهده کنید. از اینجا قادر خواهید بود دارایی خود را به آدرس BEP20 کیف پول حساب صرافی بایننس بفرستید. همچنین در صورت تمایل می‌توانید از بایننس بریج یا متامسک نیز برای تبدیل به ERC20 استفاده کنید.
سه حالت مختلف وجود دارد که هرکدام راهکارهای مربوط به خود را دارند:
می‌توانید توکن‌ها را به شبکه‌ی درست در بایننس منتقل کنید.
باید کلید خصوصیتان را به کیف پولی منتقل کنید که هر دو استاندارد را (از هر دو شبکه) پشتیبانی می‌کند.
از پشتیبانی صرافی یا عرضه‌کننده‌ی کیف پول درخواست کمک کنید. بازیابی رمزارزها شاید در این حالت امکان‌پذیر نباشد.
انتقال ناموفق ارز دیجیتال، تراکنشی است که هنوز در بلاک چین گنجانده نشده است و تا دریافت اولین تأیید، در mempool گنجانده می‌شود و در همانجا باقی می‌ماند. تا زمانی که یک تراکنش در بلاک چین گنجانده نشده باشد، نمی‌توان آن را نهایی دانست.
برای انتقال متیک به تراست ولت باید چند مرحله را پشت سر بگذارید:
در اینجا رایج‌ترین سناریوهای آدرس اشتباه درتراکنش‌های ارز دیجیتال را مرور خواهیم کرد.
یکی از رایج‌ترین اشتباهات زمانی است که کاربر به طور تصادفی توکن‌های خود را به یک کیف پول دیجیتالی می‌فرستد که از بلاک‌چینی که توکن‌های ارسالی بر اساس آن هستند، پشتیبانی نمیکند. اگر از کیف پول مبتنی بر اتریوم مانند متامسک استفاده کنید و برای اولین بار توکن BEP20 را بخرید، احتمال این اتفاق می‌تواند زیاد باشد. از آنجایی که متامسک از هزاران توکن ERC20 پشتیبانی می‌کند، کاربران معمولاً این موضوع را بدیهی می‌دانند که کیف پول متامسک آن‌ها برای هر نوع ارز دیجیتال مناسب است و توکن‌های تازه خریداری شده خود را بدون هیچ فکری به کیف پول ارسال می‌کنند.
پس از ارسال توکن های BEP20 خود به متامسک، احتمالاً زمانی متوجه اشتباه خواهید شد که توکن‌های خود را در آدرس اتریومتان نبینید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که شناسه تراکنش خود را بگیرید و با استفاده از یک جست‌وجوگر بلاکچین، مطمئن شوید که وجوه از طریق بلاکچین منتقل شده‌اند، زیرا ممکن است به دلیل ترافیک بالای شبکه هنوز به آدرس ETH شما نرسیده باشند.
برای شبکه اتریوم، از Etherscan.io استفاده کنید. برای BSC از Bscscan.com، برای پالیگان از Polygonscan.com و در مورد ETC، از Etcblockexplorer.com استفاده کنید.
هنگامی که تأیید کردید که تراکنش به آدرس مقصد در شبکه انجام شده است، باید کلید خصوصی خود را به یک کیف پول رمزنگاری وارد کنید که هم از شبکه کافی و هم از شبکه اصلی کلید خصوصی شما مانند تراست والت پشتیبانی می‌کند. هنگامی که کیف پول متامسک خود را به تراست والت وارد کردید، به وجوه BEP20 خود دسترسی خواهید داشت زیرا Trust Wallet از بلاک چین BSC پشتیبانی می‌کند.
فقط فراموش نکنید که با رفتن به بخش Add Custom Token، چسباندن قرارداد هوشمند توکن و انتخاب Smart Chain به عنوان شبکه توکن، توکن BEP20 مورد نظر را به Trust Wallet اضافه کنید. اکنون یک کیف پول جدید برای آن توکن BEP20 خاص خواهید داشت، موجودی آن قابل مشاهده خواهد بود و وجوه شما ذخیره می‌شود.
اگر از قبل یک کیف پول تراست والت داشته‌اید و توکن‌های مبتنی بر Polygon را از یک پلتفرم صرافی یا کیف پول دیگر، بدون فعال کردن Polygon به حساب تراست والت خود ارسال کرده‌اید، فرآیند بازیابی حتی آسان‌تر است.
آدرس قرارداد دقیق توکن پالیگان را که ارسال کرده‌اید، پیدا کنید. امن‌ترین راه برای جلوگیری از هر گونه کلاهبرداری، جستجوی Coinmarketcap برای آدرس توکن است. هنگامی که آدرس قرارداد توکن را پیدا کردید، به کیف پول خود بروید و وارد نوار جستجو شوید. گزینه Add Custom Token را انتخاب کرده و آدرس قرارداد را جایگذاری کنید. فراموش نکنید که بلاک چین Polygon را در بخش Network انتخاب کنید.
اکنون که توکن Polygon خود را در Trust Wallet فعال کرده‌اید، کیف پول موجودی آن توکن خاص را نشان می‌دهد.
در صورتی که برخی از توکن‌ها را به آدرس اشتباه کیف پول باواسطه ارسال کرده‌اید، باید با تیم پشتیبانی آن کیف پول تماس بگیرید، زیرا کیف پولهای باواسطه به کاربران اجازه مدیریت کلیدهای خصوصی خود را نمی‌دهند. در عوض، کلیدها در سرورهای کیف ذخیره می‌شوند، اما اگر با توسعه‌دهندگان کیف پول تماس بگیرید و مدرکی مبنی بر تراکنش خود به آن‌ها ارائه دهید، مشکلی ایجاد نمی‌شود.
اگر پول را به یک صرافی ارز دیجیتال ارسال کرده باشید، اما آدرس شبکه را اشتباه گرفته باشید، وضعیت مشابه است. با این حال، به خاطر داشته باشید که همیشه از یک پلتفرم تبادل کاربر پسند با پشتیبانی خوب از مشتری مانند Gemini، Kraken، Coinbase و Binance استفاده کنید. بسیاری از بهترین صرافی‌های رمزنگاری می‌توانند این مشکل را به راحتی حل کنند.
برای ارسال و دریافت ارز دیجیتال، هم آدرس و هم Tag یا Memo مورد نیاز است. اگر بدون آن و یا با Tag/Memo نادرست وجوه ارسال شوند، به حساب مقصد واریز نخواهند شد.
در ادامه به مرور برخی سوالات رایج در مورد انتقال اشتباه ارز دیجیتال خواهیم پرداخت.
انتقال اشتباه ارز دیجیتال یکی از رایج‌ترین اتفاقاتی است که معمولاً حین واریز به حساب‌هایی رخ می‌دهد که در گذشته به آن‌ها ارز انتقال داده‌اید، اما دیگر در شبکه وجود ندارند.
به دلیل ماهیت غیرقابل برگشت پروتکل‌های ارزهای دیجیتال، پس از شروع، نمی‌توان تراکنش‌ها را لغو یا معکوس کرد. اگر وجه را به آدرس اشتباهی ارسال کردید، باید با طرف دریافت کننده تماس بگیرید و از آن‌ها برای بازگرداندن وجوه درخواست همکاری کنید.
متأسفانه در اکثر مواقع انتقال اشتباه ارز دیجیتال به معنای از دست دادن آن ارز است. پس قبل از تأیید تراکنش، آدرس و موارد مختلف را چندین بار چک کنید. البته با زنجیره هوشمند بایننس گاهاً می‌توان برخی تراکنش‌های اشتباه را بازیابی کرد. شاید انتخاب شبکه مناسب هنگام انتقال یا برداشت دارایی‌های دیجیتال در بایننس، تا زمانی که آن را متوجه نشده‌اید، کمی گیج‌کننده باشد. اما هنگامی که روش درست را فهمیدید، دیگر دارایی‌های دیجیتال خود را به شبکه اشتباهی ارسال نخواهید کرد.
سایت خبری و آموزشی ارز دیجیتال
آدرس : تهران – میدان اقدسیه – باغ لارک – ساختمان هاردتک
شماره تماس : 02126123312
سلام وقت شما بخیر و خوشی من از تراست ولت ارز لونا کلاسیک رو به صرافی بایننس انتقال دادم اما نمیدونستم که ارز لونا در بایننس به لونا کلاسیک تغییر نکرده و ارز های من در صرافی بایننس به حساب من واریز نشد میخام ببینم شما خودتون امکان این رو دارید که برای من این ارز رو برگردونید و یا میتونید کسی رو به من معرفی بکنید که اون برام انجام بده؟ اگه جوابتون مثبته مبلغ هزینه رو هم بفرمایید
سلام و وقت بخیر.بنده ارز بر بستر بایننس اسمارت چین رو انتقال دادم به یکی دیگه از کیف پول های تراست ولتم و بستر مقصد اتریوم بود متاسفانه چطوری میتونم برگردونم به ولتم و از انجایی که در ادرس مقصد تراکنش نمیبینم ممنون میشم بگید چیکار کنم چون در آدرس مبدا تراکنش انجام شده و هر دو کیف پول متعلق به تراست ولت و برای بنده بودن
سلام ، من تعدادی اتریوم کلاسیک (ETC) به ارزش ۱۲۰۰ دلار میخواستم از کیف پول تراست ولت ام به کیف پول صرافی بینگ ایکس ام منتقل کنم ، در هنگام برداشت در تراست ولت ام آدرسی که وارد کردم مربوط به شبکه BSC صرافی بینگ ایکس بود ، اما من نمیدونستم تراست ولت فقط این ارز را روی شبکه ETC Chain (شبکه بلاک چین خود اتریوم کلاسیک) منتقل میکنه.
در نتیجه ارز روی شبکه اتریوم کلاسیک ولی به آدرس BSC(BEP20) صرافی بینگ ایکس من منتقل شده ، الان ارز از تراست ولت خارج شده و به صرافی بینگ ایکس وارد نشده.
به پشتیبانی صرافی بینگ ایکس جهت پیگیری پیام دادم ، اعلام‌کرده که چون صرافی بینگ ایکس از بلاک چین اتریوم کلاسیک (ETC Chain) پشتیبانی نمیکند ، در نتیجه این صرافی نمیتواند ارز های شما را بازیابی کنید.
خواهش میکنم راهنمایی بفرمایید که الان من چه کار باید بکنم ، این پول برای من پول کمی نیست ، اگر دوستان میتونن کمک کنن اعلام کنند لطفا.
در صورت تمایل میتونید به من ایمیل هم بزنید:
Imank.mail.1[@]gmail.com
اگر دوستی بتونه محبت کنه و کمک کنه ارز ها برگرده براش جبران میکنم ، ممنون.
سلام وقت بخیر
من در تراست ولت مقداری BNB(BEP-20) را به SLP(BEP-20) سوآپ کردم. فی و گس را هم به خوبی بررسی کردم مقدار ناچیزی بود. بعد از انجام سوآپ فقط 50 درصد از SLP به والت دپوزیت شد. Hash را مطالعه کردم پیغام complete , succus داده. بخش پایین صفحه اطلاعات ترانسفرها رو چک کرد. گویا مقدار از BNB دریافتی تبدیل به WBNB شده و متوقف شده و تبدیل به SLP نشده. به نظر نمیاد کارمزد یا فی باشه چون در موقع انجام سوآپ کل هزینه مربوطه ناچیز بود. لطفا راهنمایی بفرمائید مشکل کجاست. چطور میشه فاند رو برگردوند. ممنونم.